NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Giám sát hoạt động của phòng, đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ và quy định ngân hàng;
• Kiểm soát chứng từ, séc trắng, số tiết kiệm trắng, đảm bảo tính hợp lệ và chính xác;
• Phê duyệt các giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng và kho quỹ;
• Giải quyết khiếu nại, vướng mắc từ khách hàng và hỗ trợ nhân viên cấp dưới;
• Quản lý an toàn kho quỹ, đảm bảo vận hành theo đúng tiêu chuẩn;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Giám đốc Chi nhánh.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán…
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực ngân hàng thương mại, 3 năm ở vị trí kiểm soát viên hoặc tương đương;
• Am hiểu sâu về các dịch vụ ngân hàng: thanh toán trong nước & quốc tế, tiền gửi, tiền mặt;
• Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc: Quản lý nhân sự, kiểm soát chất lượng, điều phối công việc hiệu quả;
• Khả năng giao tiếp – đàm phán tốt, xử lý tình huống linh hoạt;
• Tư duy chiến lược, trách nhiệm cao, khả năng điều hành vững vàng.